Każdy z nas potrafi myśleć. A czy każdy manager potrafi korzystać z tej umiejętności swoich pracowników?
Dość często zdarza się, że managerowie mają tendencję do mówienia pracownikom, co i jak mają robić. O ile dotyczy to osób nie mających jeszcze doświadczenia na danym stanowisku lub z danym zadaniem, to jest to całkowicie zrozumiałe i potrzebne. Kłopot zaczyna się wtedy, gdy manager przyjmuje taką postawę do pracowników bez względu na ich umiejętności.
POSTAWA SZEFA
Prowadzenie za rękę z jednej strony zwalnia pracownika z brania na siebie odpowiedzialności za efekty jego pracy, a z drugiej strony sprawia, że ludzie nie mają przestrzeni do samodzielnego myślenia, a tym samym do rozwoju.
KORZYŚCI Z MYŚLENIA
Zdarza się, że managerowie wpadają w pułapkę komunikatów przekazywanych od pracowników, typu: „Jest problem…”, „Nie wiem, jak rozwiązać…” i włączają to, co mają pod ręką, czyli mówią ludziom, co mają zrobić.
Tymczasem istotne jest to, aby inspirować pracowników do działania, do samodzielnego znajdowania rozwiązań. Manager wspierający samodzielne myślenie wpływa na podniesienie efektywności zespołu.
David Rock w swojej książce pt. „Ciche przywództwo” wymienia kilka powodów, dla których samodzielne uczenie się (aktywne szukanie rozwiązań) wpływa na rezultaty pracy i rozwój pracowników. Oto niektóre z nich:
- Samodzielne myślenie tworzy w mózgu nowe połączenia
- Nowe połączenia w mózgu wyzwalają energię i chęć do działania
- Energia ta jest źródłem silnej motywacji
WSPIERAJ LUDZI W MYŚLENIU
Można zaobserwować, że niektórym managerom jest na rękę to, że rozwiązują problemy, z którymi przychodzą do nich pracownicy. W ten sposób uzależniają ludzi od siebie i mają poczucie znacznie większego wpływu na zespół. Czy to jest właściwa postawa?
Oczywiście to pytanie retoryczne.
Znacznie korzystniejsze jest wspieranie pracownika w samodzielnym myśleniu i dochodzeniu do właściwych rozwiązań:
pracownik się rozwija ➡ zwiększa swoje umiejętności ➡ zyskuje na tym manager oraz firma
Jedną ze skutecznych metod inspirowania ludzi do samodzielnego podejmowania działań jest umiejętność zadawania adekwatnych pytań.
O tej metodzie znajdziesz informacje w innych moich publikacjach.
